Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
1 HF Hotels 68.4
2 SANA Hotels 47.2
3 Luna Hoteis 44.9
...
Altis Hotels26.3
  • 218434200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Eng. Arantes e Oliveira 9
    1900-221 Lisboa
  • info@altishotels.com
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Filtrar por:
Miguel Antunes
Miguel Antunes
12 de maio 2023
Resolvida
3/10
Altis Hotels - Late check out

Ontem pelas 23h efectuei uma reserva para o Altis Belém para a qual necessitava de late check out que requisitei no acto da reserva. Fui posteriormente informado…

Resolvida
3/10
Uziel Santos
Uziel Santos
18 de março 2022
Sem resolução
Altis Hotels - Reembolso não realizado após 2 anos de espera

Planejei a viagem para Portugal de um diretor de Hospital na Colômbia, e o indiquei o Altis Belém Hotel, por supostamente ser de alto padrão, porém os enganos e…

Sem resolução
Thais Ferrara
Thais Ferrara
6 de abril 2021
Resolvida
Altis Hotels - Propaganda enganosa Odisseia

Boa tarde. Adquiri um voucher no valor de 70€ no site Odisseias para uma experiência no SPA do Hotel, e ao agendar, descobri que o SPA foi encerrado (definitivamente)…

Resolvida
Dalana Silva Reis
Dalana Reis
11 de outubro 2019
Sem resolução
Altis Hotels - Situação delicada

Estive em Portugal no mês passado a trabalho (16 a 20/09). Fiquei hospedada no Altis Avenida Hotel. Ficava o dia inteiro fora devido a formação que estava participando.…

Sem resolução
Joana Ramos
Joana Ramos
30 de dezembro 2018
Sem resolução
Altis Hotels - Pagamento em duplicado - comportamento ofensivo do hotel

Fiz uma reserva de estadia para dar como prenda de Natal, paga por cartão de credito no momento da reserva. No dia que seria para usufruir da reserva, dia…

Sem resolução
Paola Santos
Paola Santos
19 de junho 2015
Sem resolução
Altis Park Hotel - Acidente nas dependências do hotel com falta de socorro ao hóspede

No passado 30 de agosto minha mãe se acidentou nas dependências do Altis Park Hotel em Lisboa (Diretor Dr. Bernardo Nobre), nos seus 4 últimos dias de estadia em…

Sem resolução