Altis Hotels - Situação delicada

Estive em Portugal no mês passado a trabalho (16 a 20/09). Fiquei hospedada no Altis Avenida Hotel. Ficava o dia inteiro fora devido a formação que estava participando. Numa das vezes que sai, deixei uma quantia em euros numa bolsa pequena dentro do quarto do hotel, mais precisamente em cima da mesa. Levei 300 € em espécie para a viagem. 120€ levei comigo em todos os dias que sai para trabalhar e 180€ deixei no quarto ( não usei o cofre).
Ao desarrumar a mala quando cheguei em casa no sábado 21/09, notei que a quantia que eu havia deixado na bolsa estava incompleta. Deixei 180€ e quando abri a bolsa tinha apenas 120€.
Por fim, entrei em contato com o hotel, eles responderam que após leitura das chaves, não encontraram nenhuma anomalia. Não me conformo com essa resposta. Solicitei ao hotel as imagens da câmera do corredor, mas pelo que responderam, o hotel não dispõe de cameras nesse local.

Quatro dias e ainda não tive nenhuma resposta da empresa. Lamentável!

11 dias e nenhum contato da empresa.
Isso mostra a importância que o hotel Altis dá para os seus clientes.