Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
48,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.5
...
Amazon25.3
Amazon EU Sarl, Amazon Europe Core SARL
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Amazon - Debito no cartão de crédito

Sem resolução
Catarina Tunes Bonixe
Catarina Bonixe apresentou a reclamação
30 de maio 2020
Apareceu debitado no meu cartão de crédito este movimento referente a uma compra efetuada na AMAZON.ES num total de 253,80 € mas eu não efetuei esta compra:
17/03/2020 17/03/2020 AMAZON.ES R341T0YY5 AMAZOAMAZON.ES LUX -253,8
Tenho esta APP instalada mas há muitos meses que não efetuo qualquer compra. Pela morada de entrega devem confirmar onde foi efetuado o pedido.
Não efetuei esta compra pelo que pretendo a devolução da totalidade do valor.
Data de ocorrência: 30 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.