Ana Sousa - Publicidade enganosa

Recebi 2 e-mails no dia 26-04-2021 e 09-05-2021 com o titulo "Oferta de 10 Euros para si" e com o desconto de 10€ caso colocasse na compra online o código WELCOME10. Ao fazer a compra online não consegui utilizar o código nem em qualquer lado dizia o porque de não poder concluir a compra com o desconto. Vi-me obrigada a enviar email para saber o porque de não conseguir fechar a compra. Do apoio ao cliente telefonaram-me e disse-me a Sra Sara que teria que fazer uma compra de mais de 60€ para ter o desconto. Questionei onde estava isso escrito no email ou na área de cliente. Fui informada que não constava em lado. Insisti que pretendo fazer a compra com o desconto ao que ate ao momento me foi negado. Neste caso parece-me estar perante publicidade enganosa, pois perdi algum do meu tempo sendo desnecessário se fosse indicado no email. Muito agradeço que seja efetuado o desconto para concluir a compra.