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Transportes Intermodais do Porto, A.C.E.
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226158151
Chamada para a rede fixa nacional - Av. de Fernão de Magalhães 1862, Porto
- cliente@linhandante.com
Andante - Multa
Resolvida
5/10
Vera Costa apresentou a reclamação
21 de dezembro 2023
Bom dia
Venho por este veio informar que sempre utilizei o metro ate a matosinhos sul e nunca tive problemas..
Apareceram alguns seguranças do metro e sempre esteve tudo direito
Ontem os seguranças apareceram no metro da senhora da hora e me passaram uma multa no qual iria sair na paragem Vasco da gama....Me passaram uma multa porque o meu passe nao dava para matosinhos
Agora me expliquem como é possivel isto ter acontecido ao fim de tantos anos!!???
Nao acho correto pagar uma multa no qual sempre tive tudo certo
Venho por este veio informar que sempre utilizei o metro ate a matosinhos sul e nunca tive problemas..
Apareceram alguns seguranças do metro e sempre esteve tudo direito
Ontem os seguranças apareceram no metro da senhora da hora e me passaram uma multa no qual iria sair na paragem Vasco da gama....Me passaram uma multa porque o meu passe nao dava para matosinhos
Agora me expliquem como é possivel isto ter acontecido ao fim de tantos anos!!???
Nao acho correto pagar uma multa no qual sempre tive tudo certo
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2023
15 de janeiro 2024
Exma. Sr.ª D. Vera Costa,
Agradecemos a sua exposição rececionada na Linhandante com o número interno 110412, que mereceu a nossa melhor atenção e à qual passamos a responder.
Relativamente à mesma, esclarecemos que todas as questões relacionadas com Autos de Notícia são da responsabilidade do operador, pelo que a exposição foi encaminhada para a empresa Metro do Porto que se pronunciará em devido tempo.
Para qualquer esclarecimento adicional, colocamo-nos ao seu dispor, entre as 08:00 e as 19:00 de segunda a sexta e as 09:00 e as 13:00 ao sábado, através do número de telefone 226 158 151 ou através do e-mail cliente@linhandante.com.
Com os melhores cumprimentos,
Linhandante
Agradecemos a sua exposição rececionada na Linhandante com o número interno 110412, que mereceu a nossa melhor atenção e à qual passamos a responder.
Relativamente à mesma, esclarecemos que todas as questões relacionadas com Autos de Notícia são da responsabilidade do operador, pelo que a exposição foi encaminhada para a empresa Metro do Porto que se pronunciará em devido tempo.
Para qualquer esclarecimento adicional, colocamo-nos ao seu dispor, entre as 08:00 e as 19:00 de segunda a sexta e as 09:00 e as 13:00 ao sábado, através do número de telefone 226 158 151 ou através do e-mail cliente@linhandante.com.
Com os melhores cumprimentos,
Linhandante
Vera Costa avaliou a marca
27 de fevereiro 2024
O tempo de espera pela resposta é imensa Deveria de resolver mais rapido
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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