ANSR
ANSR Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
87,6%
Média das Avaliações
69,4%
Taxa de Retenção de Clientes
74,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
  • A ANSR quer melhorar a ligação com o cidadão.
    Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance.

  • 21 423 68 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Casal de Cabanas, nº 1
    2734-507 Barcarena
  • portaldaqueixa@ansr.pt

ANSR - Registo portal

Resolvida
Ferraz
Ferraz apresentou a reclamação
4 de junho 2019
Há cerca de 3 nãos que tento registo.
Com nif não dá. Com chave móvel digital diz que o registo está em verificação.

Já enviei emails sem serem respondidos. Já telefonei dezenas d e vezes e sou automáticamente desligado indicando que agradecem o meu contacto. Parece ironia até
Data de ocorrência: 4 de junho 2019
ANSR
31 de março 2021
Exmo. Senhor David Ferraz,

A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.

Nesse sentido, verificámos que a sua exposição já foi tratada pela ANSR, como tal iremos dar como resolvida a sua queixa.

Estamos à sua disposição para algum esclarecimento no mail mail@ansr.pt.

Com os melhores cumprimentos,

ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna

Avenida de Casal de Cabanas,
Urbanização de Cabanas Golf, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800”
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Ver perfil de
6 de junho 2019

O portal está CHEIO de problemas!!!
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https://pplware.sapo.pt/internet/carta-de-conducao-pontos/