Apple - Substitui iphone que foi para garantia por um recondicionado

No inicio de 2021 adquiri um Iphone 11 novo (IMEI 35 201283 400193 4) numa loja Radio Popular, em novembro de 2022 a coluna começou a funcionar mal e dirigi-me á Radio Popular de Aveiro para ativar a garantia. Quando chegou da reparação achei estranho o telemóvel vir imaculado e na mesma caixa que o meu equipamento anterior, a Radio Popular informou-me que a Apple o tinha substituído por um equipamento novo (IMEI 35 449652 058976 5), na mesma semana recorri a garantia de novo devido a coluna ao que a Apple respondeu que o telemóvel não tinha problema nenhum. Antes de proceder à terceira reclamação dirigi-me a duas lojas que vendem equipamentos recondicionados e novos Apple (I Store do Fórum de Coimbra e à Worten Mobile do Alma Shopping) onde questionei se o equipamento era novo ou se já tinha sido usado visto que a Garantia Apple de um ano já tinha sido expirada o que não aconteceria se fosse novo, além de ter a confirmação destas duas lojas, pela internet pude confirmar que pelo número de modelo o telemóvel já foi usado e recondicionado. A marca agiu de má fé ao me substituir o equipamento por um usado e não me ter informado nem consultado.

A Apple alega que "A peça ou o produto de substituição, ou o Produto Apple reparado, encontra-se coberto pelo período de garantia restante do Produto Apple original ou durante noventa (90) dias após a data de substituição ou reparação, aplicando-se o período que proporcionar a cobertura de maior duração." (https://www.apple.com/legal/warranty/products/portugal-universal-warranty.html) ou seja se eu tiver uma avaria passado três meses a garantia da marca não cobre no entanto segundo o Decreto-Lei 84/2021 de 18 de outubro e o site da Direção Geral do Consumidor "Qual é o prazo de garantia do bem substituído?
O prazo de garantia do bem substituído é de 3 anos.
No caso de bens usados, o prazo de garantia poderá ser de 3 anos, ou de 18 meses no caso de
ter sido reduzido por acordo entre as partes." portanto se o meu equipamento foi substituído tenho direito a três meses ou a três anos?

A Apple não assume que é um equipamento recondicionado quando no seu site diz que uma das soluções é "Substituir o Produto Apple por um produto de substituição do mesmo modelo (ou, com o seu consentimento, um produto que tenha as mesmas funcionalidades ou substancialmente semelhantes ao produto original, por exemplo, um modelo diferente com as mesmas funcionalidades ou o mesmo modelo numa cor diferente) que seja novo ou composto por peças genuínas Apple novas e/ou utilizadas anteriormente e que tenha sido testado e aprovado relativamente aos requisitos funcionais da Apple (...)" um produto composto por peças novas e/ou usadas anteriormente significa que é um equipamento recondicionado.

Eu, cliente, não aceito um Iphone recondicionado quando paguei o valor total de um Iphone novo, se quisesse um telemóvel recondicionado teria optado por isso logo de inicio, se escolhi pagar o valor total de um Iphone exijo um Iphone novo e não um usado por outra/outras pessoas e provavelmente mais antigo que o meu.
Exijo o valor do mesmo.

Já passou um mês, aguardo que me resolvam a situação visto que não há desculpa pelo tratamento me dado pela marca.

Neste momento estou a utilizar o equipamento a cerca de um mês.
O equipamento já se encontra lento e como se não bastasse tem imensas falhas nas chamadas.
Para um telemóvel supostamente novo está "ótimo", terei de recorrer novamente à garantia já que vocês não se responsabilizam pelo equipamento nem sequer respondem aos clientes.

O equipamento veio da reparação igual e não foi sequer identificado nenhum problema. Voltei a mandar para a garantia visto que não é normal um telemóvel "novo" estar lento. Pretendo uma solução.