Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,1%

Tempo Médio de Resposta

4,2%

Taxa de Solução

15,3%

Média das Avaliações

25%

Taxa de Retenção de Clientes

23,3%

Ranking na categoria

Smartphones e Gadgets - Marcas

1 BQ 44.6

2 Oneplus 40.1

3 HTC 27.2

...

Apple16

Apple Portugal, Unipessoal Lda

800 207 758
Avenida da Liberdade, Número 110
1250-146 Lisboa

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Apple - Débitos não autorizados de duas App's

Helena veladas apresentou a reclamação

3 de junho 2020

Ao verificar o extrato do meu cartão de crédito, dei conta de dois pagamentos, respeitantes a duas App, às quais acedi na App Store do meu Iphone mas que imediatamente eliminei. Considero que fui burlada, pois não autorizei a Apple a debitar estes montantes de 32,99€ e 65,99€.

Data de ocorrência: 3 de junho 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

24 de abril 2024

Apple - Negam acesso a minha conta

Precisei formatar meu celular e agora não me permitem reacessar meu ID, pois mudei…

Aguarda resposta

20 de abril 2024

Apple - Não reembolso de compra indevida

N o dia 19 de abril, inadvertidamente assinei um plano de treino no valor de 94€…

20 de abril 2024

Apple - Ausência de assistencia aos apple watch em portugal

No caso do produto Apple Watch e depois de ter comprado em 2018, o Séries 3, comprei…

Aguarda resposta