Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
4,2%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
25%
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23,3%
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Apple - Macbook Pro 2017 bateria com 140 ciclos, inchada após 3 anos de uso

Sem resolução
PPalma
PPalma apresentou a reclamação
8 de maio 2020
Adquiri um Macbook Pro em Março de 2017, já não está na garantia. Passados 3 anos a bateria, só com 140 ciclos, está inchada e segundo a Apple não está abrangida por qualquer programa de substituição. Considero ser incompreensível que um computador com 3 anos necessite de uma reparação de 400 euros devido a uma bateria com deficiência, 140 ciclos. No sistema operativo o estado da bateria é normal.
Uma marca como a Apple devia assumir este tipo de avaria, que considero nada normal. Tenho outros portáteis da Apple com mais de 7 anos sem qualquer problema nas baterias.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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