Marca do Mês
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April - Devolução de valor

Resolvida
72901322
513
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Carla apresentou a reclamação

Mais uma vez e como esta marca de seguros parece ignorar e-mails, especialmente quando o hipotético cliente age se boa fé, vejo-me obrigada a recorrer à reclamação, isto porque, decorrente da reclamação anterior, não vi, até ao dia de hoje, a devolução do valor que foi levantado indevidamente no dia 17 de janeiro de 2022.
Aguardo resposta desta seguradora com informação do prazo para devolução do referido valor.
24 mar 2022
April adicionou uma resposta

Exma. Senhora D . Carla Barbeiro,

No seguimento da reclamação apresentada, a qual mereceu a nossa melhor atenção, serve o presente para informar que se encontra regularizada a devolução dos valores referidos.

Sem outro assunto, subscrevemo-nos, com a mais elevada consideração,

Área de Reclamações

24 mar 2022
April alterou o estado para Resolvida
24 mar 2022
Carla avaliou a marca

3/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Foi preciso abrir nova reclamação sobre outra reclamação para que devolvessem o valor pago.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)