Não é a primeira vez que faço compras na loja online da Aquaeden, sempre houveram atrasos nos envios e inclusive fui enganado quando me disseram que já tinham enviado mas a transportadora é que estava atrasada na entrega, o que vim a descobrir ser mentira quando recebi a encomenda e vi a data de envio. Na última compra que fiz faltavam artigos, pelo que liguei de imediato e a senhora Sónia disse que tinha sido erro de um novo funcionário e que iriam voltar a enviar. Entretanto passaram meses e sempre que contacto há uma desculpa nova. Não obtive os artigos nem um reembolso. Péssimo apoio ao Cliente e loja sem palavra, acredito que o tema não tenha chegado aos patrões por parte da senhora Sónia.
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2019
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