ARS Norte, IP
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
8,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
ARS Norte, IP24.8
Administração Regional de Saúde do Norte, IP

ARS Norte - Consulta urgente

Sem resolução
Maria Celeste
Maria Celeste apresentou a reclamação
23 de agosto 2019
Venho por este meio comunicar ás V. Ex. que no passado 5 de agosto, não tive consulta de psiquiatria no Hospital de Valongo devido ao facto de não haver médico, então disseram para me dirigir ao Hospital de S. João no Porto para marcar uma nova consulta, onde lá me disseram que tinha de ser através do médico de família.

Fui à minha médica de família e através dela iria demorar bastante tempo até ser consultada, então ela sugeriu-me a fazer esta reclamação para ter mais depressa uma nova consulta, visto ser urgente.

Tenho grandes problemas, devido a problemas de saúde familiar, preciso POR FAVOR urgência numa consulta de psiquiatria.

Em 30 anos nunca tal aconteceu. Eu perceberia se fosse eu a faltar, mas neste caso foi o médico que faltou e deixou de dar consultas no Hospital onde estava a ser consultada (Hospital de Valongo).

Espero o mais rapidamente por uma resposta para ter uma consulta, devido a ser urgente.
Data de ocorrência: 23 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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