Performance da Marca
47.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
32,9%
Taxa de Solução
55,9%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
Assistencia Tecnica Informática, Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. Óscar da Silva 2275,
    4450-762 Leça da Palmeira
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AT Informática - Falta de feedback útil

Sem resolução
Zuneid Issufo Bacar
Zuneid Bacar apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023
mandei o meu dispositivo para la e apos 8 dias nao tenho nenhuma informacao sobre o ponto de situacao , nem estimativa do tempo do arranjo , e para piorar , liguei ja 3 vezes a linha do apoio ao cliente , fiquei a espera por mais de 10 min cada vez e nao fui atendido , e quando solicitei alguma informacao antes da entrega para o reparo simplesmente ignoraram
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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