Atlantic Ferries
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,7%
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42,2%
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21,7%
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33,3%
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44,4%
Ranking na categoria
Atlantic Ferries - Tráfego Local, Fluvial e Marítimo, S.A.

Atlantic Ferries - Impedimento de usar a casa de banho

Sem resolução
Diana Tomásio
Diana Tomásio apresentou a reclamação
3 de julho 2023
No dia 3 de julho, as 7:10, Setúbal-troia hora que habitualmente apanho o catamaran, dirigi-me à casa de banho, que estava a ser limpa, nisto explico à senhora que estou muito aflita e apenas disse que estava a limpar, 5 min depois fui ter com ela e disse-lhe que precisava de ir à casa de banho, estava grávida e que não podia aguentar mais, já com a casa de banho limpa começou a gritar a dizer que tinha de limpar a casa de banho de manhã e para eu usar a casa de banho dos homens que transandava!
Aquilo que esperava era um pouco de compreensão e flexibilidade!
Realço ainda que a única casa de banho que está de serviço é quase sempre a dos deficientes e que deveria ser para uso exclusivo para pessoas com necessidades especiais e não para toda a gente!
Data de ocorrência: 3 de julho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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