Atlantic Ferries - Ma qualidade serviço prestado

No dia 31-12-2021 cheguei ao cais de embarque do Ferry para Tróia às 16:12 para apanh
ar o Ferry que saía às 16:30. Existia uma fila para comprar bilhete de 6 carros. O processo foi tão demorado que apenas consegui comprar bilhete às 16:32 altura em que o barco já tinha saído. Apesar de haver dois postos de pagamento, apenas 1 estava aberto. O 2o destinado à Via Verde tinha uma cancela à frente.
É inadmissível o desprezo com que a Atlantic Ferries trata os seus clientes. A travessia do rio tem uma componente de serviço público que devia ser salvaguardada o que não é manifestamente o caso. Neste caso, o funcionário da bilheteira nem se dignou a responder-me quando falei com com ele. O capitão do barco, apesar de ter visão que havia ainda carros para entrar não se dignou a esperar 2 minutos e arrancou imediatamente. O serviço é tão mau repetidamente que me parece que é provavelmente, caso para rescindir o contrato de concessão.