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Atlantic Ferries - Tráfego Local, Fluvial e Marítimo, S.A.
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2900-000 Setúbal - geral@atlanticferries.pt
Atlantic Ferries - Mau funcionamento e violação do direito de utente
Sem resolução
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João Serejo apresentou a reclamação
2 de agosto 2022
O catamaran que partiu de Tróia às 7,30 tinha todos os sanitários encerrados, por "avaria". Abordei o funcionário que foi de uma enorme grosseria, alegando "a culpa é vossa"!!!!. A mesma situação se manteve no regresso a Tróia ao fim da tarde que originou que um idoso doente ,para desespero da filha urinasse para o chão . Considero tal situação uma violação flagrante dos direitos do utente. Farei uma comunicação também para a ASAE e para o respectivo ministério, pois está é
uma situação recorrente
uma situação recorrente
Data de ocorrência: 1 de agosto 2022
16 de agosto 2022
Continuo à aguardar uma explicação, para a situação anómala acontecida e que é recorrente. Esta situação contribui também para uma péssima imagem desta região, vendida como de grande qualidade!
16 de agosto 2022
Continuo à aguardar uma explicação, para a situação anómala acontecida e que é recorrente. Esta situação contribui também para uma péssima imagem desta região, vendida como de grande qualidade!
16 de agosto 2022
Boa tarde,
A resposta foi enviada para o Cliente.
Sem outro assunto,
Serviço de Apoio ao Cliente
ATLANTIC FERRIES
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João Serejo avaliou a marca
18 de outubro 2022
Total falta de respeito pelos passageiros. Só utilizarei por não ter alternativa.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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Comentários
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