Performance da Marca
45.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
23,6%
Taxa de Solução
54,5%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
AUDATEX PORTUGAL, S.A.
  • 217232800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Infante, Av. D. João II Nº35 10ºC
    Lisboa
  • comercial@audatex.pt

Solera Portugal - Pagamento de viatura

Resolvida
Marisa Rodrigues
Marisa Rodrigues apresentou a reclamação
10 de dezembro 2023
Desde dia 29 de novembro que confirmaram o envio da minha documentação e levantaram a viatura. Já havia perguntado qual o prazo pa pagamento ao que indicaram que tinham de aguardar a receção da documentação. Após confirmarem que a documentação estava ok e de levantarem a viatura. Agora indicam que têm de aguardar que a viatura chegue ao destino, pois não têm veículos suficientes para o envio.Continuo sem pagamento e não me dão prazos! Preciso do pagamento, pois estou sem carro sendo inadmissível estar a vender uma viatura ao qual nem prazo para pagamento me dão.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.