Performance da Marca
12.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
68,8%
Tempo Médio de Resposta
18,8%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
  • 21 121 6103
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. das Tulipas, nº 6 - 18º
    1495-158 Algés
  • info@audaxenergia.pt

Audax Energia - Empresa não séria

Sem resolução
1/10
João Filipe Sousa Mota
João Mota apresentou a reclamação
20 de novembro 2023
Contratei com esta empresa o valor de 0.0950€ nada foi cumprido nem de longe nem de perto e logo a primeira fatura rescindi, para meu espanto cobraram-me 29€ de indemnização, só quero alertar toda as pessoas que não se deixem enganar por esta de empresa NÃO É SÉRIA MUITO CUIDADO.
Data de ocorrência: 20 de novembro 2023
Audax Energia
22 de novembro 2023
Estimado cliente,

Acusamos a receção do seu pedido, merecedor da nossa melhor atenção.

Informamos que o mesmo se encontra em tratamento e iremos responder-lhe em breve.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de apoio ao cliente
Audax Energia
12 de dezembro 2023
Estimado Cliente,
Informamos que á data de hoje foram prestados os esclarecimentos referentes ao seu contacto registado no Portal da Queixa com o nº 97938923.
Permanecemos disponíveis para qualquer esclarecimento que considere relevante e necessário.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente
Tel: 211 205 758 (Chamada para a rede fixa nacional)
clientes@audaxrenewables.pt
www.audaxrenewables.pt
João Filipe Sousa Mota
João Mota avaliou a marca
30 de janeiro 2024

Pior empresa de eletricidade que já conheci, não aconselho mesmo a ninguém.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.