Audax Energia - Propaganda enganosa e mau serviço

Rui Manso apresentou a reclamação

5 de novembro 2023

Fui enganado pelo comercial da empresa afirmando que os valores contratados seriam mantidos em vigência até ao final do contrato. 2 meses depois e após renovação pela ERSE, os preços mais do que duplicaram e agora estou preso a este contrato até perfazer os 12 meses.

Esta é apenas a primeira reclamação que estou a fazer desta empresa. As próximas vão para o jurídico. Vou fazer o que puder para rescindir contrato.

Burla autêntica.

Data de ocorrência: 5 de novembro 2023

Audax Energia

10 de novembro 2023

Estimado cliente,

Acusamos a receção do seu pedido, merecedor da nossa melhor atenção.

Informamos que o mesmo se encontra em tratamento e iremos responder-lhe em breve.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de apoio ao cliente

Rui Manso

24 de novembro 2023

Algum update? Passaram 14 dias e nada de resposta.

Rui Manso avaliou a marca

25 de dezembro 2023

A evitar a todo o custo. Sem qualquer consideração pelo cliente. Estas marcas não deviam ser permitidas atuar. Tratamento enganoso por parte do comercial e sem qualquer assistência ao consumidor.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução