Audi - Substitução do airbag

Solange Sousa apresentou a reclamação

17 de março 2023 (editada a 20 de março 2023)

Mandei a minha A6 para a substitução do airbag(problema de montagem) a carrinha entrou na terça feira dia 14 a andar, hoje saiu de lá num reboque, a carrinha puro e simplesmente nem andava, acendeu as luzes de travagem, e não ligava, teve de sair num reboque, pois na soauto de Carnaxide custa 50 euros por dia para ter lá o carro, e 100 de mão de obra por hora, o condutor do reboque até estava estupefacto, eu quero a carrinha como estava

Data de ocorrência: 17 de março 2023

Audi

20 de março 2023

Exma Senhora Solange Sousa,

Acusamos a receção do e-mail que V.Exa. nos enviou e cujo conteúdo mereceu a nossa maior atenção.

Sobre a questão que V.Exa. teve a amabilidade de nos colocar, informamos que a mesma foi encaminhada para o respetivo departamento, pelo que brevemente será V.Exa. contactada com os esclarecimentos devidos.

Mantendo-nos, como sempre, ao inteiro dispor de V.Exa., apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

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Esta reclamação foi considerada sem resolução