Auto-doc.pt - A encomenda que fiz a autodoc foi deixada a porta de casa com a caixa destruida e a faltar um amortecdor

103034989 o número da minha encomenda a autodoc, esta foi literalmente abandonada a porta da minha casa, quando chego do trabalho deparo com uma caixa meio desfeita, prontamente tirei umas fotografias vale o que vale, quando fui verificar a o conteúdo da caixa faltava um amortecedor.
Vários emails tem sido trocados com a autodoc no sentido de estes me enviarem o amortecedor que falta ....mas estes querem que lhes devolva o amortecedor o único que vinha na caixa com o intuito de devolver o valor ..... o valor de um amortecedor .... mas o que eu quero e preciso é que me seja enviado um amortecedor