Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
29,2%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
31,5%
Média das Avaliações
39,8%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Ranking na categoria
Autodoc

Auto-doc.pt - Atraso entrega de encomenda

Resolvida
5/10
Luis
Luis apresentou a reclamação
16 de janeiro 2023
Bom dia. Quero reclamar do atraso injustificado de entrga de uma compra realizada ha 1 semana.
Criaram apos 1 semana um tracking da DPD mas ainda nem saiu do armazem. Vergonhoso, o material estava todo em stock, tenho o carro parado e peças nada.
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2023
Luis
Luis avaliou a marca
17 de janeiro 2023

O único senão é o tempo de entrega das peças

Esta reclamação foi considerada resolvida
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