Fiz uma encomenda com o nº 103846294 de um artigo que dizia estar disponível. Passado uma semana a encomenda continuava a não ser expedida, Entrei em contacto por mail e responderam que não tinham a peça para entrega e que iriam fazer a troca por outra similar r até mais cara mas que não pagaria mais por isso. Passado 10 dias a encomenda continua sem ser enviada, entro em contacto e desta vez a resposta foi que afinal não iriam fazer troca nenhuma e para esperar pelo envio da encomenda original. Claro que já os contactei a pedir o cancelamento da encomenda, vou esperar para ver a resposta. Um vergonha, não tem respeito pelos clientes, vendem produtos que não tem, metem e prometem e depois voltam com a palavra atrás e entretanto os clientes ficam dias e dias a espera de peças que lhes fazem falta. Não comprem na auto doc, já foi uma boa empresa séria, não cumprem e tratam mal os clientes.
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2024
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