Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
29,2%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
31,5%
Média das Avaliações
39,8%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Ranking na categoria
Autodoc

Auto-doc.pt - Faz um mes e meio que não consigo receber o pedido

Resolvida
2/10
Dmytro Popovych
Dmytro Popovych apresentou a reclamação
25 de janeiro 2024
No dia 13.12.2023 fiz um pedido por o valor 92.16, na pagina da loja Autodoc. A encomenda fui enviada pelo distributor DPD (O serviço desta empresa também contra interesse de cliente. ninguém daqui nao vai te chamar para entregar a encomenda. So recebes o mencagem, que nao e possivel encontrar o endereco, e pronto).
No final, ate hoje, (25.01.2024) ninguém nao sabe onde ela esta.
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2023
Dmytro Popovych
Dmytro Popovych avaliou a marca
6 de fevereiro 2024

o preço é a única vantagem nesta loja. a qualidade do produto não está num alto nível. leva muito tempo para trocar o produto ou reembolso ao receber um produto defeituoso.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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