Performance da Marca
50.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,5%
Tempo Médio de Resposta
30,5%
Taxa de Solução
49%
Média das Avaliações
48,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Venda de Acessórios e Peças Auto
1 UniversAuto 84.3
3 Sexta A Fundo 72.4
...
Autopecasonline2450.1
Partex Global GmbH
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Jorge Anacleto
Jorge Anacleto
24 de novembro 2020
Resolvida
3/10
Autopecasonline24 - Lâmpadas de xenon

Fiz uma compra no site no dia 14/10 em que comprei umas lâmpadas de xenon para o meu carro após controlar o estado da minha encomenda apercebi-me que a mesma se…

Resolvida
3/10
Ivo Andrade
Ivo Andrade
14 de outubro 2020
Resolvida
6/10
Autopecasonline24 - Enganam os clientes e serviço pós-venda péssimo. autopeçasonline24 = autodoc

Não comprem nesta empresa! É LIXO Empresa com esquemas burlentos, e quando há algum problema descartam responsabilidades, são arrogantes e desprezam os clientes.…

Resolvida
6/10
Pedro Figueiredo
Pedro Figueiredo
13 de outubro 2020
Resolvida
4/10
Autopecasonline24 - Burla on-line

Comprei um óleo para carro online, à empresa autopeças24 a empresa de entrega GLS disse que a entrega foi concluída em minha casa e nunca recebi o produto nem nunca…

Resolvida
4/10
Jessica Correia
Jessica Correia
23 de setembro 2020
Resolvida
3/10
Autopecasonline24 - Burlam os clientes

Encomendei uma ótica para um Peugeot 206. Ótica essa no valor de 62,71€. Uma vez que as outras não correspondiam nem perto à ótica que eu pretendia, paguei um valor…

Resolvida
3/10
Roman Prots
Roman Prots
18 de setembro 2020
Resolvida
9/10
Autopecasonline24 - Falta de produto encomendado

Realizei uma encomenda no dia 09/09/2020. Apesar de ter encomendado dois discos de travão de referência VKBD 1016, na caixa só estava um. Gostaria que me resolvessem…

Resolvida
9/10
sergio miguel marques gonçalves
sergio gonçalves
4 de julho 2020
Resolvida
1/10
Autopecasonline24 - Peças trocadas por outra marca e peça danificada vinda do vendedor

Boas acabei de receber a encomenda que fiz ,encomenda 32708735) cliente numero 9065673 ( , um dos amortecedores vem todo raspado e amolgado , falta lhe a porca…

Resolvida
1/10
Mário Almeida
Mário Almeida
4 de maio 2020
Resolvida
9/10
Autopecasonline24 - Peça incompleta

Das várias compras realizadas, nesta última, entre outros produtos, comprei duas escovas RIDEX para uma Toyota Avensis, sendo que a mais pequena com a referência…

Resolvida
9/10
Vital
Vital
13 de fevereiro 2020
Resolvida
5/10
Autopecasonline24 - Peças não entregues e não reembolso

Parte da encomenda não entregue e não fui reembolsado. No passado dia 28 novembro 2019 fiz a seguinte encomenda com o nº 25883912 Número do artigo Descrição do…

Resolvida
5/10
Mário Nunes
Mário Nunes
19 de janeiro 2020
Resolvida
3/10
Autopecasonline24 - Peças não entregues, nem dinheiro

No dia 29 de Dezembro fiz uma encomenda nesta empresa e tudo correu normal, posteriormente estranhando o tempo de entrega no dia 14/01 procurei saber onde andava…

Resolvida
3/10
André Teixeira
André Teixeira
15 de dezembro 2019
Resolvida
5/10
Autopecasonline24 - Reembolso encomenda

Fiz a encomenda e pagamento da mesma no dia 30/11/19. Dia 04/12/19 recebi o email informando a suposta expedição do volume. Nos dias após fui verificando que a…

Resolvida
5/10