Performance da Marca
50.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,5%
Tempo Médio de Resposta
30,5%
Taxa de Solução
49%
Média das Avaliações
48,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Venda de Acessórios e Peças Auto
1 UniversAuto 84.3
3 Sexta A Fundo 72.4
...
Autopecasonline2450.1
Partex Global GmbH
Filtrar por:
António Santos
António Santos
8 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Autopecasonline24 - Encomenda de 1 de dezembro de 2021, não chegou e não respondem às mensagens enviadas

Encomenda de 1 de Dezembro de 2021, não chegou e não respondem às mensagens enviadas

Resolvida
1/10
Humberto Freitas
Humberto Freitas
3 de julho 2021
Resolvida
Autopecasonline24 - Reclamação autopeças24

Fiz uma encomenda a 7 de maio de 2021, e até agora não a recebi após várias reclamações telefónicas e por email

Resolvida
João Martins
João Martins
31 de maio 2021
Resolvida
2/10
Autopecasonline24 - Falta de respeito pelos clientes

Realizei uma compra no dia 25/05/2021 encomendai uma peça, e pelas normas da loja levaria no máximo 48 horas a ser enviada se a peça estiver em stock. Pois a peça…

Resolvida
2/10
Jorge Pereira
Jorge Pereira
25 de maio 2021
Resolvida
2/10
Autopecasonline24 - Não enganem os clientes

Dia 5/5/21 devolvi com o acordo desta empresa e usando transportadora escolhida por autopeçad um par de pastilhas cerâmicas para que me reembolsassem. A encomenda…

Resolvida
2/10
Carlos Cunha
Carlos Cunha
5 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Autopecasonline24 - Custos associados a um engano da empresa

Fiz uma encomenda de um retrovisor exterior e 2 frisos para uma Citroen Jumpy. O retrovisor é o correto para a carrinha, apesar de vir incompleto. No entanto, com…

Resolvida
5/10
Paulo Amaro
Paulo Amaro
1 de janeiro 2021
Resolvida
7/10
Autopecasonline24 - Peça devolvida sem reembolso desde outubro

A peça com o código 24.0122-0151.1 (Travões de Disco ATE), faz parte da Encomenda 36578771 e foi devolvida na caixa ainda fechada e selada no passado dia 12 de…

Resolvida
7/10
Eduardo Campos
Eduardo Campos
15 de dezembro 2020
Resolvida
Autopecasonline24 - Encomenda 40504058

Comprei um alternador paguei a encomenda com MB valor 151.24€ e nem peça nem dinheiro nem contatos nem respostas aos emails nem comprovativo de encomenda faturada…

Resolvida
Ricardo Faria
Ricardo Faria
10 de dezembro 2020
Resolvida
2/10
Autopecasonline24 - Problema na entrega e sem solução alternativa

Realizei uma encomenda no dia 25 Novembro efectuando o pagamento no mesmo dia. A encomenda foi enviada faseada (até aqui sem problema). No entanto fui verificando…

Resolvida
2/10
Carlos Jorge Rodrigues Fonseca
Carlos Fonseca
24 de novembro 2020
Resolvida
6/10
Autopecasonline24 - Quero o reembolso

Exmos Senhores, No dia 29.10.2020, comprei um par de molas marca Mapco artigo 91524 e 9122, esquerda e direita, ambas com força de 510. Qual o meu espanto quando…

Resolvida
6/10
Jorge Anacleto
Jorge Anacleto
24 de novembro 2020
Resolvida
3/10
Autopecasonline24 - Lâmpadas de xenon

Fiz uma compra no site no dia 14/10 em que comprei umas lâmpadas de xenon para o meu carro após controlar o estado da minha encomenda apercebi-me que a mesma se…

Resolvida
3/10