Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
86.7
/100
Óptimo
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
93,8%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Meio de pagamento irs

Resolvida
Rober Calonge
Rober Calonge apresentou a reclamação
20 de junho 2019

Fiz o IRS automático e tendo preenchido o NIB, ontem pude ver que tenho emitido um reembolso de 800 euros mais no meio do pagamento tenho cheque e no estado aparece como “em regularização”. Não sei o que isso significa e porque um cheque foi emitido se eu escolhi transferência. O NIB que escrevi nao tem erros nenhums e ficou comfirmado nos meus dados do portal web. Agora so Deus sabe quando voy receber o cheque na minha morada. Vergonhoso...

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Data de ocorrência: 20 de junho 2019
Rober Calonge
1 de julho 2019
Contactei com Ebalcao e disseram-me que iram cancelar o reembolso por cheque e iram a reativar por transferência. Ate hoje não tenho atualização nenhuma. O reembolso esta já duas semanas emitido por cheque “em regularização”, ou seja, ainda não está em situação de pago. Já vão tres semanas desde que submeti a declaração automatica e ainda o que falta. Acho que este ano ficarei sem ferias de verão. 11 dias para declaracoes automáticas disse o governo...
Rober Calonge
9 de julho 2019
Parece que estamos nos movendo para frente. Após três semanas, o reembolso foi cancelado e já ficou uma semana no mesmo estado. Segundo eles iriam reativá-lo por transferência, mas eu já tenho sérias dúvidas sobre se receberei meu reembolso. A falta de vergonha destas pessoas não tem limites. Não tenho palavras...
Rober Calonge
15 de julho 2019
Finalmente tive o reembolso. Foi logo apos dos meus posts neste portal quando atuaram e os estados mudaram. Caso contrario acho que ainda estaria a espera
Esta reclamação foi considerada resolvida
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