Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
86.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
93,2%
Média das Avaliações
34,1%
Taxa de Retenção de Clientes
43,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
  • 217206707
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Prata, 10
    1149-027 Lisboa
  • dscpac@at.gov.pt
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Kenyo Tosta Caldas
Kenyo Caldas
10 de dezembro 2023
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Plano prestacional

Diante da burla sofrida por um contabilista que não enquadrou no art. 53, fomentando o trabalho pós pandemia, foi solicitado da AT em Albufeira que fizesse um plano…

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Alberto Carrilho
Alberto Carrilho
10 de dezembro 2023
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Encomenda retida na alfandega

Tenho a minha encomenda LM985086551US retida com "aguarda procedimentos declarativos" desde 15/11. Não percebo porque algumas encomendas passam os procedimentos…

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Catarina Santos
Catarina Santos
8 de dezembro 2023
Em tratamento
Autoridade Tributária e Aduaneira - Bloqueio de conta bancária

Tenho uma penhora de 29€ e bloquearam a minha conta devido a isso tenho mais de 60€ onde eu não posso mexer e o banco diz que as Finanças bloquearam a conta , isto…

Em tratamento
Andreia
Andreia
6 de dezembro 2023
Em tratamento
Autoridade Tributária e Aduaneira - Falta de resposta

Boa noite, No último e-mail que recebi da Autoridade Tributária (dia 12/09, após reclamação no portal da queixa) foi-me dito que a minha situação relativamente…

Em tratamento
Elsa Silva
Elsa Silva
6 de dezembro 2023
Em tratamento
Autoridade Tributária e Aduaneira - Arrendamento ilegal de quartos

No apartamento sito em Rua José Filipe Neto Rebelo nº2B 1ºEsq, 2500-222 Caldas da Rainha, arrendam-se quartos, desde Janeiro/2022, a pessoas estrangeiras. Eu, proprietária…

Em tratamento
Vera Dias
Vera Dias
5 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Autoridade Tributária e Aduaneira - Recusa injustificada de pagamento do iuc - atendimento inadequado

Boa noite. Hoje, dirigi-me às finanças com o objetivo de efetuar o pagamento do IUC (Imposto Único de Circulação) referente ao veículo registado em nome da minha…

Resolvida
8/10
José Teixeira
José Teixeira
5 de dezembro 2023
Em tratamento
Autoridade Tributária e Aduaneira - Cobrança de iva

Fiz uma compra no site Ebay, recebendo fatura fiscal, onde foi cobrado IVA, e onde estava indicado o respetivo IOSS number: IM2760000742. Apesar de ter remetido…

Em tratamento
Luzia Fortes
Luzia Fortes
5 de dezembro 2023
Em tratamento
Autoridade Tributária e Aduaneira - Atendimento inaceitável

Contactei este atendimento para esclarecimento de dúvidas sobre um plano prestacional de IRS. O senhor que me atendeu mostrou, não só ignorância das questões que…

Em tratamento
Raphael Ferreira
Raphael Ferreira
5 de dezembro 2023
Em tratamento
Autoridade Tributária e Aduaneira - Confusão com homonimo me fez pagar imi

Por algum engano das finanças tenho meu nome associado a um CC que não é meu e sim de alguém com o mesmo nome. Por conta disso fiquei impossibilitado de mudar minha…

Em tratamento
Angelo Taut
Angelo Taut
5 de dezembro 2023
Em tratamento
Autoridade Tributária e Aduaneira - Engano taxas alfandegárias

Encomendei uma ferramenta do estrangeiro (Canadá ). Paguei 307,81 euros/$335.30 dólares pela ferramenta por cartão de crédito ao fornecedor. Fatura está em anexo.…

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