Autoridade Tributária e Aduaneira
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Autoridade Tributária e Aduaneira - Validação das faturas

Resolvida
Carla Isabel Pereira Gregório
Carla Gregório apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2024
Bom dia,

Durante o dia de ontem, desde as 14h até ás 0h, foi impossível validar as faturas pendentes no E-faturas, a resposta era que: "por motivos de ordem técnica não nos é possível responder ao seu pedido.
por favor tente mais tarde." , como tal , acredito que o problema não seria só o excesso de acesso mas com a falta de capacidade de resposta do mesmo.
Atendendo, que o ultimo dia é um dia tão valido como outro qualquer, espero que este prazo seja estendido.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2024
Autoridade Tributária e Aduaneira
27 de fevereiro 2024
Ex.ª Senhora
Carla Isabel Pereira Gregório

A AT considera importante a construção de uma relação de confiança e cooperação com os contribuintes, pelo que, o seu contacto é muito relevante para nós, tendo em vista a melhoria continua dos serviços que prestamos aos cidadãos.

Com o objetivo de assegurar a identidade de quem se nos dirige e podermos dar a devida atenção às suas questões, respeitando o dever de sigilo fiscal e as regras de proteção de dados pessoais, agradecemos que as coloque através dos canais de comunicação da Autoridade Tributária e Aduaneira.

Aproveitamos a oportunidade para levar ao conhecimento de V. Exa, que a AT, disponibiliza ao cidadão, através do Portal das Finanças, esclarecimentos sobre a matéria em questão, a qual pode aceder diretamente através do Link: https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/atualidades/legislativa/Paginas/Despacho_SEAF_82_2024_XXIII.aspx

Em alternativa pode aceder ao Portal da Finanças em https://www.portaldasfinancas.gov.pt/ > Destaques e Atualidades > Atualidades> Despacho SEAF n.º 82/2024 XXIII, de 27/02 -Prorrogação de prazo para a verificação e comunicação de faturas pelos consumidores finais no e-fatura

Assim, por despacho do Sr. Secretário de Estado dos Assuntos Fiscais, foi prorrogado o prazo, para classificação de faturas, até ao final do dia de amanhã (dia 2024/02/28).

Estamos ao seu dispor,
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