Performance da Marca
84.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,3%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
66,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria

Avanti FS - Reembolso não efetuado

Resolvida
Catarina Marques
Catarina Marques apresentou a reclamação
31 de outubro 2020 (editada a 10 de novembro 2020)
Venho reclamar o facto de ter efetuado a encomenda on-line de 3 soutiens da marca Avanti, no valor de 108 eur no dia 2 de Outubro. Como não me serviam, preenchi o formulário de devoluções do site e devolvi os soutiens para a morada indicada no site. Decorreu 1 mês e não me devolveram o dinheiro pago.
Solicito reembolso imediato.
É uma ilegalidade q estão a cometer q revela a falta de ética e seriedade desta empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de outubro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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