Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Descaso com o cliente

Estou há 2 anos a entrar em contato com eles pois alteraram-me uma escala sem aviso prévio. Deram-me 25min para poder trocar de um avião para o outro quando uma funcionária me explicou que isso estava estranho e quase impossível pois o tempo mínimo recomendado seria 35min. Deixaram-me desembarcar do primeiro voo primeiro que todos os passageiros e foi mencionado que na saída do avião teria um funcionário à nossa espera para nos transportar mais rapidamente para o outro voo, coisa que não aconteceu. Os outros passageiros do primeiro voo também ficaram sem entender porque me fizeram desembarcar primeiro se tive de esperar e ir no autocarro igual a todo o mundo. Se não corresse aí sim nunca tinha pego o voo de ligação. Foi-me dito que é obrigatório sermos informados previamente sobre as alteração e não apenas no momento do check in como me aconteceu. Péssimo atendimento. Há 2 anos que entro em contato para apresentar reclamação e só me dão números de protocolos que colocam em análise e nada de resolução. Não aconselho em nada. É muito descaso.

Mais do mesmo…