Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Não pagamento da indemnização acordada

Azul Linhas Aéreas Brasileiras fiz uma reclamação em Portugal, e a minha esposa pelo GOV, no Brasil.
Fecharam a minha reclamação aqui em Portugal, por terem chegado a acordo através do GOV.
Passadas 3 semanas não pagaram o devido e disseram que não podiam pagar.
A Azul, não é uma empresa com idoneidade, não cumpre os acordado, não paga a indemnização acordada.
Posto isto vou seguir aqui pela Lei Europeia, em que a indemnização a pagar é o dobro do que foi acordado.
É realmente lamentável.
Vide resposta ao livro de reclamações
Em atenção à Reclamação nº ROR00000000045504054, preenchida no Livro de Reclamações, tratada por essa empresa através do protocolo AZC27172709, identificamos que a demanda apresentada já se encontra em tratativa através do protocolo AZC27009797, registrado via plataforma do Consumidor.gov pela passageira .....

Logo, para que não ocorra duplicidade de informações, salientamos que daremos prosseguimento por lá.

Enviamos um e-mail por meio do endereço centralsolucoes@voeazul.com.br.

Qualquer dúvida estou à disposição.

At. te,
Yanne C. - Azul Linhas Aéreas.
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