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Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Reembolso do vôo

Ruben André apresentou a reclamação

27 de setembro 2025

Eu comprei uma passagem através do Booking mas não me passaram nenhuma informação sobre que eu deveria chegar com 3 horas de antecedência e eu acabei perdendo o vôo por terem me enviado para a plataforma errada. Eu tentei resolver nos guichês mas nada foi resolvido e não me deram reembolso nenhum, pois o erro foi deles de me enviarem para a plataforma errada e não me passarem os horários corretamente.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de setembro 2025

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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