Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66,8%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
56,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Ranking na categoria
Banco Santander Portugal

Santander - Cobrança indevida/desconhecida

Resolvida
Jeane cassia Vieira Araujo
Jeane Araujo apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2023
Estão surgindo várias cobranças que eu desconheço a autoria no débito automático com suposta compra do estrangeiro, isso vem acontecendo a algum tempo...eu não estou a fazer compras no estrangeiro preciso de uma solução
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2023
Santander
3 de outubro 2023
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Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
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