Santander
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Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66,8%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
56,4%
Prémios e distinções
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Ranking na categoria
Banco Santander Portugal

Santander Totta - Anulação de seguro

Resolvida
Cátia Figueiras
Cátia Figueiras apresentou a reclamação
25 de junho 2020
Estou desde o início de janeiro a tentar que me anulem um seguro de saúde feito no banco, este que foi substituído por um seguro auto e continuam a retirar me valor mensal quando já pedi anulamento em Dezembro.
Data de ocorrência: 25 de junho 2020
Santander
3 de outubro 2023
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Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
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