Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66,8%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
56,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Banco Santander Portugal

Santander Totta - Pedido activação de cartão de crédito

Resolvida
Tutani 2000
Tutani 2000 apresentou a reclamação
24 de junho 2020
Fui contactada pelo balcão da minha conta para activar CC, pois iria terminar prazo, e perderia um plafond de 750€, após activação foi feita compra que afinal veio a ser descontada do CC que ja existia, ou seja em vez de um cartão com um plafond independente, o mesmo era um duplicado do ja existente em nome de outro titular. Pretendo contacto para resolução e cancelamento do cartão sem custos.
Data de ocorrência: 24 de junho 2020
Santander
3 de outubro 2023
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Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
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