Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66,8%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
56,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Banco Santander Portugal

Santander Totta - Transferências entre as minhas contas poupança

Resolvida
Rita Dias
Rita Dias apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2021
Não consigo movimentar dinheiro para a conta poupança e ninguém me resolve o problema, apesar de ter ligado diversas vezes e ter ir a um balcão pedir ajuda.
Depois de mais de um mês continuo à espera!
Vou ao balcão pedem para ligar, ligo, dizem-me para ir ao balcão.
Irei mudar de banco.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2021
Rita Dias
27 de fevereiro 2021
Não consigo movimentar dinheiro para a conta poupança e ninguém me resolve o problema, apesar de ter ligado diversas vezes e ter ir a um balcão pedir ajuda.
Depois de mais de um mês continuo à espera!
Vou ao balcão pedem para ligar, ligo, dizem-me para ir ao balcão.
Irei mudar de banco.
Santander
3 de outubro 2023
Caro(a) Cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiencia.

Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em dirigir-se à nossa página em Atenção ao Cliente | Santander.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.