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Be-Fit - Cancelamento de assinatura
Resolvida
4/10
Fernando Faria apresentou a reclamação
21 de novembro 2018
Recentemente enviei um email para cancelar a minha assinatura no ginásio Be-Fit de Setubal, e para não pagar a próxima mensalidade, pedi também que me suspendessem a assinatura até ao cancelamento efectivar. O meu contrato não tem prazo de fidelização. Recebi um email do ginásio a dizer que a assinatura estava suspensa mas que deveria de enviar outro email até dia 8 para o cancelamento! Ainda aguardo a confirmação do cancelamento, pois acho uma atitude abusiva e arrogante e um péssimo serviço ao cliente o facto de não considerarem um email para as duas situações.
Data de ocorrência: 21 de novembro 2018
22 de novembro 2018
Boa tarde Estimado Sócio,
Já o contactamos por email, para tentarmos perceber e resolver a sua situação.
Atentamente,
Be-Fit
The Fitness Company
Já o contactamos por email, para tentarmos perceber e resolver a sua situação.
Atentamente,
Be-Fit
The Fitness Company
22 de novembro 2018
Boa tarde. Não recebi nenhum e-mail vosso.
Fernando Faria avaliou a marca
24 de novembro 2018
Lamentável só resolverem depois de queixa.
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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