Be-Fit - Reclamação sem resposta concreta

Alzira Pereira apresentou a reclamação

14 de fevereiro 2024

Continuo sem ter resposta concreta às minhas reclamações. Apenas quero resposta afirmativa ou negativa com respetiva fundamentação.

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2024

Alzira Pereira

28 de fevereiro 2024

Continuo sem resolver o problema. As respostas do Befit são sempre iguais e nunca dão uma resposta concreta.

Be-Fit

18 de março 2024

Bom dia Exma. Sr.ª Alzira,

Desde já esperamos que se encontre bem.

Informamos que a sua situação está a ser analisada, e está a ser tomadas as devidas diligências.

Obrigada
Atentamente,
Team Be-Fit
The Fitness Company

Alzira Pereira

2 de abril 2024

Coninuo a aguardar uma solução para a minha reclamação.

Alzira Pereira

16 de abril 2024

Parece que o Portal da Queixa não tem grande " autoridade" para intervir e ajudar a resolver o problema que já se arrasta há meses. Em vez de me enviarem mails quase diariamente, porque não pressionam o Be Fit diariamente para a resolução definitiva da situação? Teria muito mais impacto esta última minha sugestão.

Alzira Pereira está a aguardar resolução da marca