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1500-499 Lisboa - leitor@bertrand.pt
Exm@s. Sr@s, Boa tarde. Serve a seguinte reclamação para mostrar o meu descontentamento com um livro encomendado à Bertrand, livraria que tem todo o meu respeito…
Comprei online 2 livros no dia 07/08/2023 e chegaram hoje, dia 08/08/2023 (antes demais parabéns pela rapidez do envio e entrega da encomenda). Porém 1 deles, o…
No dia 17 de julho, na livraria Bertrand no Centro Comercial La Vie do Funchal, Ilha da Madeira, efetuei a compra de dois livros, no valor de 27,54 €. Dai a uma…
No último dia 13/05/23, como de costume, entrei na loja da Bertrand em Vila Franca de Xira para ver alguns livros. Como sou cliente assíduo, tenho o costume de…
Venho dar a conhecer o meu descontentamento e o mau funcionamento da livraria Bertrand fiz uma reserva no passado dia 12 de Janeiro para um livro que ia sair no…
Comprei um livro online na Bertrand com prazo de entrega de 5 dias úteis e já passaram 21 dias e não entregam e colocam a culpa em terceiros, apesar de ter o livro…
Cancelei um artigo numa encomenda visto que este não estava disponível e não se saberia quando iria chegar. Após efetuar esta alteração à encomenda recebi um mail…
Fiz encomenda de um livro dia 29/11 na Bertrand do Alegro Setubal disseram que chegaria em uma semana e meia , quase um mês depois fui a livraria perguntar e dizem…
No dia 02 de Dezembro de 2022, pelas 11h00, desloquei-me à loja Bertrand, do Centro Comercial Strada, com intuito de comprar um livro. Uma vez que não foi possível…
No dia 5 de setembro de 2022, comprei um livro na livraria bertrand do centro comercial La Vie no Porto, recorrendo para tal a vales de compra resultantes de uma…
