Bertrand Livreiros - Publicidade não autorizada

Vanessa d'Orey apresentou a reclamação

10 de agosto 2020

Apesar de já ter feito unsubscribe na newsletter quase todos os dias recebo e-mails da bertrand!

É publicidade deste o início não autorizada. Tenho cartão mas não autorizei a publicidade. Mesmo se tivesse, NÃO QUERO RECEBER MAIS NADA.

Data de ocorrência: 10 de agosto 2020

Bertrand Livreiros

17 de setembro 2020

Cara Leitora, Sra. Vanessa D’Orey,
Confirmamos o cancelamento da subscrição de newsletters para o seu endereço de email, como pretendido. Poderá ainda receber alguma newsletter que já tenha sido agendada e cujo envio não podemos cancelar.
Salientamos, no entanto, que o seu endereço de e-mail poderá ser usado excecionalmente para comunicações meramente informativas, sem natureza publicitária, designadamente para cumprimento de obrigações legais.
Em situações futuras, para agilizar o tempo de resposta, sugerimos que nos contacte através do email leitor@bertrand.pt ou do telefone 210 305 590 (de segunda a domingo, das 9:00 às 20:00).
Obrigado por preferir a Livraria Bertrand.
Somos Livros.
Pelos Livreiros Bertrand,
Ana Fernandes
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Serviço de Apoio ao Leitor Bertrand
210 305 590 | segunda a domingo | 9:00h-20:00h
A livraria mais antiga do mundo, desde 1732.
www.bertrand.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida