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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86%
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34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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M.Miranda Electrodomésticos Lda
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    Quem Somos

    A Bestelectronics é um site destinado ao comércio de produtos de telecomunicações, informáticos, fotográficos, audiovisuais, electrodomésticos e respectivos acessórios e componentes.

    O nosso objectivo é prestar um serviço de excelência, rigoroso, seguro, eficaz, apostando no cumprimento dos níveis de serviço ao cliente, prestando todo o apoio necessário para que comodamente ele nos escolha como seu parceiro no dia-a-dia.

    Estaremos sempre predispostos a ajudar os nossos clientes, prestar-lhes um bom serviço e ao melhor preço, tudo com segurança e rigor. Porque reconhecemos a importância da nossa evolução perante os clientes e para que o nosso serviço seja cada vez melhor agradecemos a colaboração de todos os clientes com sugestões, críticas e dúvidas que nos possam ser colocadas.


    O NOSSO COMPROMISSO


    PREÇOS SEMPRE BAIXOS
    Graças às estreitas relações com os nossos fornecedores temos condições de oferecer as melhores e maiores marcas aos melhores preços.

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    Oferecemos uma ampla gama de referências em tablets, informática, telefones, fotografia, câmaras de vídeo, TV/vídeo, som, etc. Seleccionamos para si os melhores produtos das grandes marcas.

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Best Electronics - Compra de um termoacumulador

Resolvida
Raul Oliveira
Raul Oliveira apresentou a reclamação
31 de julho 2020
Bom dia,

Visto ter efetuado a comprar de um termoacumulador à 4 dias atrás e estado informado que a entrega é efetuada nas 24 horas seguintes, venho por este meio solicitar que me seja devolvido o dinheiro da compra.
Já enviei emails, já entrei em contacto várias vezes sem nunca terem atendido o telefone. Até ao momento nem a data de entrega prevista, nem a informação da transportadora, nem o código de entrega para poder seguir a encomenda me foram facultados.
Posto isto, desejo que me seja devolvido de imediato o valor correspondente à compra, ficando sem efeito o desejo de compra do produto escolhido.
Aguardo uma resposta e uma conclusão deste processo com a maior brevidade possível, sendo que caso não o façam terei que levar este problema para as autoridades competentes.

Cumprimentos,
Data de ocorrência: 31 de julho 2020
Best Electronics
3 de agosto 2020
Caro(a) Cliente
Confirmamos a recepção desta sua exposição, enviamos um email ao qual solicitamos resposta para darmos seguimento.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicionais, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 218 088 838
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Best Electronics
5 de agosto 2020
Estimado cliente ,

Enviamos email onde apresentamos uma resposta é sua exposição aguardamos uma resposta para dar-mos seguimento.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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