Bom dia
Já vi por reclamações anteriores como é o ótimo funcionamento de entrega de produtos por parte desta empresa, mas aqui vai. Comprei o produto que está em referência de fatura no dia 23/10 e que ainda hoje no site dizem "prazo de entrega 3 a 5 dias". Na verdade passaram 3 dias úteis e vi que ainda não tinha sido sequer enviado. Como tal enviei um email ao qual ainda demoram a responder (26/10) e ainda me disseram "contamos mandar para a semana". Não especificando sequer o dia da semana e nem sendo claros.
A minha pergunta é, se têm o produto em stock porque não enviaram logo? Ou se por acaso já não têm em stock, porque não me avisaram para poder pedir uma devolução do dinheiro.
Isto porque se referem que entregam em x dias, têm que ser responsáveis e cumprir com aquilo que se comprometem.
Até agora, insatisfeito com o vosso serviço.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 30 de outubro 2018
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