Ranking na categoria
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A Best Price - Electrónica Lda., surgiu da necessidade de alargar o seu catálogo de produtos nas categorias de Electrónica de consumo e Electrodomésticos. Para isso dispomos de uma vasta equipa de profissionais, prontos em continuar a oferecer-lhe um excelente serviço com uma enorme variedade de produtos das melhores marcas, sempre aos melhores preços.
Estamos no mercado desde 2010 a oferecer os melhores preços e a melhor experiência nas compras online.
MISSÃO
Prestar serviços e fornecer electrodomésticos inovadores e de elevada qualidade, gerando o devido retorno, colocando as melhores práticas e competências ao serviço do desenvolvimento do nosso negócio e da comunidade em que nos inserimos.
COMPROMISSOS COM O CLIENTE:
Respeito e proteção do consumidor
Cumprimento dos prazos de entrega
Qualidade dos produtos vendidos
Diversidade de marcas/ produtos
Disponibilizar uma informação clara e correta
Atender às reclamações e sugestões do cliente como fonte de informação para uma melhoria contínua do nosso serviço.
INFORMAÇÕES SOBRE NÓS:
BEST PRICE – Electrónica de Consumo, Lda.,
NIF: 509612539,
Sede : Rua José Saramago nº 5A - ES3
1675 – 180 Pontinha - Lisboa. -
218 948 987
Chamada para a rede fixa nacional -
Centro de Escritórios Taurus
Rua José Saramago, nº 5A - ES3
1675 – 180 Pontinha - Lisboa - geral@bestprice.pt
BestPrice - Reclamação privada
Esta reclamação foi alterada para privada pelo utilizador ou pela marca, e apenas pode ser consultada pelos seus intervenientes directos.
O que é uma reclamação privada?
Todas as reclamações, publicadas pelos consumidores na plataforma, têm como objetivo ir “do problema à solução”.
Assim, após o término do processo de reclamação, tanto os utilizadores autores das reclamações, como as entidades visadas, podem colocar as reclamações como privadas, por forma a garantirem a gestão da privacidade da informação partilhada.
Para serem alteradas para privadas, as reclamações devem respeitar as seguintes condições de elegibilidade:
- Reclamação efetuada há mais de 24 meses
- Reclamação no estado "Resolvida" ou "Sem resolução"
- Decorrido um mês após a alteração do estado.
As reclamações não são eliminadas, em momento algum, e continuam a poder ser consultadas pelos intervenientes diretos, através do acesso backoffice.
O utilizador poderá sempre que entender reabrir ou alterar o estado da reclamação, até esta ser colocada como privada. Para tal, é sempre notificado a cada alteração que seja efetuada, com vista a proceder em conformidade com a sua vontade.
Alguma dúvida acerca deste procedimento, queira, por favor, fazer-nos chegar a sua opinião através do formulário existente no menu "ajuda"
