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Kaizen Gaming International Limited, Sucursal Em Portugal
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Para quem procura uma alternativa de entretenimento, a Betano oferece uma experiência de jogo ímpar em apostas desportivas e casino, focada totalmente no cliente, numa plataforma de extrema qualidade, segura, confiável e num ambiente responsável. Ao ter equipas especializadas a desenvolver o próprio software, a empresa torna-se mais competitiva econsegue assim oferecer um serviço de excelência, adaptado com rapidez às necessidades dos consumidores, e que ao mesmo tempo assegura a total segurança dos dados e das transações. A Betano é ainda patrocinadora de SL Benfica, FC Porto e Sporting CP, sendo por isso uma marca incontornável no panorama do desporto e uma das mais reconhecidas e apreciadas pelos adeptos de futebo.
- reclamacoes@betano.pt
Betano.pt - Casino
Resolvida
Paulo Nunes apresentou a reclamação
27 de julho 2022 (editada a 27 de julho 2022)
Venho por este meio reclamar e mostrar o meu desagrado com a betano mais propiamente slots de casino! Joguei bastante em dezenas de slots e nem uma esta para pagar premio gastei 200 euros em slots alem do mais tem opcao comprar spins gratis e comprei 2 vezes 20 euros cada e quando foi a pagar pagou o retorno de apenas 1 euro! Parece-me que as slots estao programadas para não pagarem aos clientes que investem na betano! Dezenas de slots nem dá um bonus sequer!
Data de ocorrência: 27 de julho 2022
27 de julho 2022
Estimado Paulo,
Esperemos que se encontre bem.
Informamos que a Betano é uma empresa da Kaizen Gaming International Limited, sob as seguintes licenças Nº 18 de 8 de abril 2019 e Nº 17 de 8 de abril 2019, emitidas pelo SRIJ, Serviço de Regulação Inspeção de Jogos, que autoriza o desenvolvimento da actividade de exploração de apostas desportivas à cota, assim como jogos de fortuna e azar em Portugal.
A Betano permite, assim, que todos os seus estimados utilizadores apostem de forma harmoniosa e segura, uma vez que todos os jogos de Casino são devidamente certificados e monitorizados pelas entidades competentes, pelo que a Betano não possui qualquer controlo sobre os ganhos obtidos pelo apostador.
Relembramos ainda que o Casino baseia-se em jogos de fortuna ou azar, sendo alheio à Betano o resultados das jogadas realizadas nestes jogos. Note também que o controlo e gestão das máquinas de jogo disponibilizadas no nosso site são da responsabilidade dos respectivos fornecedores de Casino, dos quais alguns são reconhecidos mundialmente, como por exemplo, iSoftBet, NetEnt, EGT, Novomatic, entre outros. Pode, inclusivamente, consultar em cada slot disponibilizada no nosso site o respectivo RTP (Return to Player) das mesmas.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Betano
Esperemos que se encontre bem.
Informamos que a Betano é uma empresa da Kaizen Gaming International Limited, sob as seguintes licenças Nº 18 de 8 de abril 2019 e Nº 17 de 8 de abril 2019, emitidas pelo SRIJ, Serviço de Regulação Inspeção de Jogos, que autoriza o desenvolvimento da actividade de exploração de apostas desportivas à cota, assim como jogos de fortuna e azar em Portugal.
A Betano permite, assim, que todos os seus estimados utilizadores apostem de forma harmoniosa e segura, uma vez que todos os jogos de Casino são devidamente certificados e monitorizados pelas entidades competentes, pelo que a Betano não possui qualquer controlo sobre os ganhos obtidos pelo apostador.
Relembramos ainda que o Casino baseia-se em jogos de fortuna ou azar, sendo alheio à Betano o resultados das jogadas realizadas nestes jogos. Note também que o controlo e gestão das máquinas de jogo disponibilizadas no nosso site são da responsabilidade dos respectivos fornecedores de Casino, dos quais alguns são reconhecidos mundialmente, como por exemplo, iSoftBet, NetEnt, EGT, Novomatic, entre outros. Pode, inclusivamente, consultar em cada slot disponibilizada no nosso site o respectivo RTP (Return to Player) das mesmas.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Betano
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