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  • reclamacoes@betano.pt

Betano.pt - Levantamentos

Resolvida
1/10
Jorge Miguel Braga Alves
Jorge Alves apresentou a reclamação
20 de julho 2022
Mais uma vez sou obrigado a fazer queixa deste site que tarda sempre em pagar.

Mais uma vez estou pendente de um levantamento já passaram quase 2 semanas e não pagam.

Como é possível esta casa ter licença?

Só mesmo em Portugal.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de julho 2022
Betano.pt
20 de julho 2022
Estimado Jorge,

Agradecemos desde já o seu retorno.

Informamos que após uma análise detalhada ao seu pedido de levantamento efetuado no dia 15 de Julho de 2022, tratámos de contatar o departamento responsável para proceder à atualização do seu pedido de levantamento, uma vez que devido a um constrangimento técnico, o mesmo não terá sido processado.

Lamentamos desde já o sucedido e agradecemos a sua compreensão. Mais informamos que verá o seu pedido de levantamento processado por parte do departamento responsável até ao dia de amanhã.

Agradecemos mais uma vez o seu contacto.

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa Betano
Jorge Alves
21 de julho 2022
Não está nada resolvido, continuo à espera.. só está fechado quando receber.

Sabem muito, marcam resolvido para enganar os distraídos. Mas cancelaram o levantamento porque queriam que levantasse para o cartão que fiz o depósito.

Surpresa, já não era possível fazer levantamento para esse cartão. Só vigarices atrás de vigarices.

Volto a questionar o que o SRIJ anda a fazer e não retira a licença a este tipo de * PROIBIDO *.

Jorge Alves
Jorge Alves
21 de julho 2022
Não está nada resolvido, continuo à espera.. só está fechado quando receber.

Sabem muito, marcam resolvido para enganar os distraídos. Mas cancelaram o levantamento porque queriam que levantasse para o cartão que fiz o depósito.

Surpresa, já não era possível fazer levantamento para esse cartão. Só vigarices atrás de vigarices.

Volto a questionar o que o SRIJ anda a fazer e não retira a licença a este tipo de * PROIBIDO *.

Jorge Alves
Jorge Alves
21 de julho 2022
Nada resolvido... Marcam resolvido sem resolver nada.

Agora dizem que tenho de levantar para o mesmo cartão de crédito. Mas, pasme-se, tiraram essa opção do site.. só vigarices.

Isto tem de ir para a CS para que mais ninguém caia nesta vigarice.
Betano.pt
22 de julho 2022
Estimado Jorge,

Agradecemos desde já o seu retorno e esperemos que se encontre bem.

Com mencionado anteriormente, procedemos ao contacto com o departamento responsável de forma a efetuar uma atualização ao seu pedido de levantamento efetuado no dia 15 de Julho de 2022.

Após uma análise detalhada e cuidada, verificamos também que o mesmo já terá sido devidamente processado por parte do departamento responsável pelos pagamentos, pelo que verá o seu pedido de levantamento creditado entre 1 a 3 dias úteis a contar do dia 20 de Julho de 2022.

Mais uma vez lamentamos o incómodo causado e agradecemos desde já a sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa Betano
Jorge Miguel Braga Alves
Jorge Alves avaliou a marca
21 de julho 2022

Uma verdadeira vergonha deixarem esta marca operar. * PROIBIDO * do pior.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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