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Betano.pt - Opção cash out desativada depois do segundo escanteio

Resolvida
Edelson Alves da Silva
Edelson Silva apresentou a reclamação
30 de julho 2021
Na data de hoje fui jogar na partida fortaleza e CRB e no primeiro tempo selecionei que teria mais de 3.5 escanteio, ao colocar a opção cash out estava em pleno funcionamento, acontece que os 2 primeiros escanteios saíram até os 23minutos e eu iria dar cash out porém o betano me travou de dar cash out, ficou todo o primeiro tempo indisponível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de julho 2021
Betano.pt
20 de agosto 2021
Caro Edelson,

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que esta página visa responder a questões relacionadas apenas à Betano Portugal.

Após análise interna em sistema, verificámos ser cliente da Betano Brasil, pelo que deverá apresentar a sua reclamação à entidade correspondente para esse efeito sediada no seu país.

Obrigado pela sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa Betano
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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