A marca Betclic é uma Marca Recomendada

A marca Betclic é confiável?

Bom

69.3

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

29,7%

Taxa de Retenção de Clientes

26,9%

Ranking na categoria

Casinos e Casas de Apostas Online Regulados

1 Solverde.pt 82.5

2 Placard.pt 78

3 Nossa Aposta 75.2

...

Betclic69.3

Bem Operations Limited

A Betclic foi a primeira casa de apostas legalizada em Portugal. Cumprimos com as leis e regulações do SRIJ. Para questões adicionais, clica em "Precisas de Ajuda?" em https://www.betclic.pt/
Edificio Atlas II
Avenida José Gomes Ferreira Nº11, Sala 52
1499-019 Algés
apoio@betclic.pt

Betclic - Convidar amigo

Jéssica Silva apresentou a reclamação

28 de novembro 2022

Hoje o meu amigo criou uma conta, ele nunca tinha criado conta na Betclick. Ele já usar o meu código de amigo, mas nem lhe apareceu a opção no final do registo. Ele criou a conta normalmente, registou e no final não apareceu para o mesmo colocar o código de amigo.

Data de ocorrência: 28 de novembro 2022

Betclic

28 de novembro 2022

Caro(a) Jéssica Silva

Esperamos que se encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa.

Este é um e-mail automático para confirmar que recebemos a sua questão.

A nossa equipa de apoio ao cliente Betclic no Portal da Queixa entrará em contacto assim que possível.

Se o seu contacto necessita de atenção urgente, sugerimos que entre em contacto através do nosso chat ao vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou email acedendo ao seguinte link:

https://www.betclic.pt/content/com_helpabout

Agradecemos desde já a sua compreensão durante todo o procedimento.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.

Esta reclamação foi considerada sem resolução