Betclic - Morada errada

Caro(a) João Abreu
 
Esperamos que se encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa. 

Este é um e-mail automático para confirmar que recebemos a sua questão.

A nossa equipa de apoio ao cliente Betclic no Portal da Queixa entrará em contacto assim que possível.

Se o seu contacto necessita de atenção urgente, sugerimos que entre em contacto através do nosso chat ao vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou email acedendo ao seguinte link:

https://www.betclic.pt/content/com_helpabout
 
Agradecemos desde já a sua compreensão durante todo o procedimento.


Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.

Estimado(a) João Abreu,
 
Esperamos que se encontre bem e agradecemos mais uma vez o seu contacto via Portal da Queixa.
 
Em relação à sua questão, informamos que de forma a alterar os dados respeitantes à sua morada será necessário um comprovativo de morada com o seu nome presente e que tenha sido emitido há menos de 3 meses:

Poderá enviar um dos seguintes exemplos:

• Uma carta da luz, água ou gás; 

• Uma correspondência proveniente de uma autoridade, departamento ou agência governamental; 

• Um certificado oficial de residência; 

• Qualquer outro documento oficialmente emitido pelo governo, que não esteja acima descrito. 

Deverá enviar esta documentação para o nosso email apoio@betclic.pt, indicando o email associado a sua conta Beclic ou Nome de Utilizador para que possamos finalizar o processo com a maior brevidade possível.
 
Recordamos, que, em caso de qualquer dúvida, poderá sempre contactar diretamente a nossa equipa de apoio ao cliente através do Chat Ao Vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou através de email para apoio@betclic.pt através do seguinte link:

https://www.betclic.pt/content/com_helpabout

 
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.