A marca Betclic é uma Marca Recomendada
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Betclic - Não aceitam comprovativo iban
Resolvida
5/10
Luis Felicio apresentou a reclamação
16 de março 2023
Boa noite, já tentei enviar o comprovativo de Iban para validar a conta e posterior levantamento de verbas,por diversas vezes e é sempre recusado. O comprovativo vem diretamente do meu banco. Não percebo a recusa do mesmo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de março 2023
16 de março 2023
Caro(a) Luis Felicio
Esperamos que se encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa.
Este é um e-mail automático para confirmar que recebemos a sua questão.
A nossa equipa de apoio ao cliente Betclic no Portal da Queixa entrará em contacto assim que possível.
Se o seu contacto necessita de atenção urgente, sugerimos que entre em contacto através do nosso chat ao vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou email acedendo ao seguinte link:
https://www.betclic.pt/content/com_helpabout
Agradecemos desde já a sua compreensão durante todo o procedimento.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
Esperamos que se encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa.
Este é um e-mail automático para confirmar que recebemos a sua questão.
A nossa equipa de apoio ao cliente Betclic no Portal da Queixa entrará em contacto assim que possível.
Se o seu contacto necessita de atenção urgente, sugerimos que entre em contacto através do nosso chat ao vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou email acedendo ao seguinte link:
https://www.betclic.pt/content/com_helpabout
Agradecemos desde já a sua compreensão durante todo o procedimento.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
18 de março 2023
Estimado(a) Luis Felicio,
Esperamos que se encontre bem e agradecemos mais uma vez o seu contacto via Portal da Queixa.
Lamentamos qualquer possível demora na resposta à sua situação.
No seguimento da sua reclamação, lamentamos desde já o inconveniente experienciado e agradecemos o envio do seu comprovativo bancário.
Gostaríamos de informar que a sua conta Betclic já está validada, pelo que já pode fazer os seus pedidos de levantamento.
Para fazer um pedido de levantamento na sua conta Betclic, clique em 'Levantar' e após inserir o valor, poderá validar o mesmo.
Agradecemos a sua colaboração e compreensão.
Recordamos, que, em caso de qualquer dúvida, poderá sempre contactar diretamente a nossa equipa de apoio ao cliente através do Chat Ao Vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou através de email para apoio@betclic.pt através do seguinte link:
https://www.betclic.pt/content/com_helpabout
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
Esperamos que se encontre bem e agradecemos mais uma vez o seu contacto via Portal da Queixa.
Lamentamos qualquer possível demora na resposta à sua situação.
No seguimento da sua reclamação, lamentamos desde já o inconveniente experienciado e agradecemos o envio do seu comprovativo bancário.
Gostaríamos de informar que a sua conta Betclic já está validada, pelo que já pode fazer os seus pedidos de levantamento.
Para fazer um pedido de levantamento na sua conta Betclic, clique em 'Levantar' e após inserir o valor, poderá validar o mesmo.
Agradecemos a sua colaboração e compreensão.
Recordamos, que, em caso de qualquer dúvida, poderá sempre contactar diretamente a nossa equipa de apoio ao cliente através do Chat Ao Vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou através de email para apoio@betclic.pt através do seguinte link:
https://www.betclic.pt/content/com_helpabout
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
Luis Felicio avaliou a marca
25 de março 2023
Muitos entraves para coisas simples.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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